Información sobre el derecho de desistimiento

Política de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo de desistimiento expira a los catorce días contados desde el día en que tú, o un tercero designado por ti distinto del transportista, recibiste los productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificárnoslo (cremadecuidadopiel.es, Eikstraat 7, 3812 MA Amersfoort, Países Bajos, correo electrónico: info@cremadecuidadopiel.es) mediante una declaración clara, por ejemplo a través de una carta enviada por correo postal o un correo electrónico.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos tu notificación. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste en la transacción original. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido la devolución de los productos.

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